CompareAvow — Casos Reales de Comparación de Servicios en Valencia

Cómo una empresa valenciana redujo un 38% sus costes comparando proveedores de TI

Grupo Levantino, una distribuidora con sede en Valencia, enfrentaba contratos de servicios tecnológicos inflados y sin benchmarking. Tras utilizar el marco de comparación de CompareAvow, renegociaron tres contratos clave en menos de seis semanas. Este es el relato completo de su transformación.

"No sabíamos cuánto estábamos sobrevalorando hasta que vimos la matriz comparativa lado a lado." — Directora de Operaciones, Grupo Levantino

El Problema: Contratos Opacos y Falta de Referencia

Grupo Levantino llevaba cuatro años con los mismos tres proveedores de infraestructura digital, soporte técnico y telecomunicaciones. Nunca habían comparado precios ni condiciones con alternativas del mercado. El departamento financiero detectó que los costes de TI crecían un 12% anual sin mejoras proporcionales en el servicio.

La directora de operaciones, Marta Salcedo, contactó con CompareAvow tras una recomendación del Colegio de Economistas de Valencia. Su objetivo era claro: obtener un análisis imparcial de lo que pagaban frente a lo que el mercado realmente ofrecía.

Equipo profesional analizando datos comparativos de servicios en oficina de Valencia

Fase 1 — Diagnóstico de Contratos Existentes

Nuestro equipo revisó las tres relaciones contractuales activas. Cada contrato fue desglosado en 14 variables: precio base, penalizaciones, SLA, tiempo de respuesta, cláusulas de renovación, costes ocultos, escalabilidad, soporte multicanal, entre otros.

Hallazgo clave del diagnóstico

El contrato de telecomunicaciones incluía una cláusula de renovación automática con incremento del 8% anual, sin posibilidad de renegociación hasta el tercer año. Grupo Levantino desconocía esta condición.

Fase 2 — Matriz Comparativa de Proveedores Alternativos

Identificamos entre 4 y 7 proveedores alternativos para cada categoría de servicio. La comparación se realizó mediante nuestra matriz ponderada, donde el cliente asigna peso a cada variable según sus prioridades.

Variable	Proveedor Actual	Alternativa A	Alternativa B	Alternativa C
Coste mensual base	€4.200	€2.850	€3.100	€2.600
SLA garantizado	99,2%	99,7%	99,5%	99,9%
Tiempo respuesta	4h	2h	1h	30min
Penalización por incumplimiento	Ninguna	5% descuento	Crédito proporcional	10% descuento
Flexibilidad contractual	Baja	Media	Alta	Alta
Soporte en valenciano	No	Sí	No	Sí

* Datos reales anonimizados con permiso del cliente. Enero 2026.

Fase 3 — Negociación Asistida y Resultado

Con la matriz en mano, Grupo Levantino renegoció dos de los tres contratos y sustituyó el tercero. El ahorro acumulado proyectado a 24 meses: €38.400. Además, los nuevos SLA superaron en todos los casos los del proveedor anterior.

"La matriz comparativa no solo nos ahorró dinero. Nos dio argumentos sólidos para sentarnos a negociar con datos, no con intuiciones." — Marta Salcedo, Directora de Operaciones

Segundo caso — Sector Hostelería

Restaurante La Torrealta: Comparación de Proveedores de Suministros

Un restaurante con dos locales en el centro de Valencia utilizó nuestro servicio para comparar distribuidores de alimentación, productos de limpieza y servicio de lavandería industrial. En tres semanas, redujeron el gasto operativo mensual en €1.740 sin sacrificar calidad.

Duración del proceso: 19 días · Proveedores evaluados: 11 · Contratos renegociados: 3

Nuestro Marco de Comparación: Cómo Funciona

No somos un comparador automático. Cada análisis es manual, contextualizado y adaptado al sector del cliente. El proceso sigue cinco fases documentadas:

1. Auditoría Contractual

Revisamos cada contrato vigente, identificando cláusulas desfavorables, costes ocultos y oportunidades de mejora.

2. Mapeo de Mercado

Identificamos proveedores alternativos reales en su zona geográfica y sector, verificando reputación y capacidad.

3. Matriz Ponderada

Construimos una tabla comparativa con las variables que usted prioriza, no las que nosotros decidimos.

4. Informe de Decisión

Entregamos un documento ejecutivo con recomendaciones claras, riesgos identificados y escenarios de ahorro.

5. Acompañamiento en Negociación

Opcionalmente, participamos en las reuniones de renegociación o cambio de proveedor como asesores imparciales.

Tercer Caso: Clínica Dental Alboraya

Profesional de clínica dental revisando informe comparativo de proveedores

La Clínica Dental Alboraya necesitaba comparar proveedores de material odontológico, software de gestión clínica y seguros de responsabilidad civil. El análisis reveló que estaban pagando un 22% más que la media del sector en material fungible, y que su software de gestión carecía de funcionalidades que competidores ofrecían al mismo precio.

Resultado: cambio de proveedor de material (ahorro de €640/mes), migración de software sin coste adicional, y nueva póliza con mejor cobertura a menor prima.

"Pensábamos que comparar proveedores era perder el tiempo. CompareAvow nos demostró que era exactamente lo contrario." — Dr. Enrique Valls, Director Clínico

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